Tout ce qu'il faut pour bien gérer son support client.
Programme de la formation
Démarrer avec les fonctionnalités de support client
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- Votre outil de ticketing (1:42)
- Les paramètrages de votre outil de support (4:45)
- Vos différentes possibilités de création de tickets de support (3:14)
- Création automatique de vos tickets (3:20)
- Générez vos tickets depuis votre site web (4:16)
- Un suivi irréprochable de vos tickets (2:58)
- Pour aller plus loin (1:12)